Proyecto de Resolución
Declarando de interés municipal la Jornada “Derechos de las Personas usuarias y Regulación Social de los Servicios Públicos”.
Expediente: HCD-168/2022
Autor: Gisela Ghigliani
Bloque: Frente de Todos
Coautor(es): Analía López
PROYECTO DE RESOLUCIÓN
VISTO
El Día Mundial de los Derechos de las y los consumidores,
CONSIDERANDO
Que desde el 15 de marzo de 1983 se celebra el Día Mundial de los Derechos de las y los Consumidores, como una forma de promover los derechos fundamentales de todos los consumidores;
Que el reconocimiento y la defensa de los derechos de las y los consumidores es un indicador importante de progreso social y económico;
Que en 1985 la Asamblea General de Naciones Unidas aprobó las Directrices para la Protección de los Consumidores;
Que en dicho documento se establece que “los consumidores afrontan a menudo desequilibrios en cuanto a capacidad económica, nivel de educación y poder de negociación y teniendo en cuenta que los consumidores deben tener el derecho de acceso a productos que no sean peligrosos, así como la importancia de promover un desarrollo económico y social justo, equitativo y sostenible y la protección del medio ambiente”;
Que entre los objetivos dispuestos por las Directrices para la Protección de los Consumidores se dispone: ayudar a los países a lograr o mantener una protección adecuada de sus habitantes en calidad de consumidores; facilitar modalidades de producción y distribución que respondan a las necesidades y los deseos de los consumidores; alentar a quienes se ocupan de la producción de bienes y servicios y de su distribución a los consumidores a que adopten estrictas normas éticas de conducta; ayudar a los países a poner freno a las prácticas comerciales abusivas de todas las empresas, a nivel nacional e internacional, que perjudiquen a los consumidores; facilitar la creación de grupos independientes de defensa del consumidor; fomentar la cooperación internacional en la esfera de la protección del consumidor; promover el establecimiento de condiciones de mercado que den a los consumidores una mayor selección a precios más bajos; promover un consumo sostenible;
Que el artículo 42 de la Constitución Nacional establece que “los consumidores y usuarios de bienes y servicios tienen derecho, en la relación de consumo, a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección y a condiciones de trato equitativo y digno. Las autoridades proveerán a la protección de esos derechos, a la educación para el consumo, a la defensa de la competencia contra toda forma de distorsión de los mercados, al control de los monopolios naturales y legales, al de la calidad y eficiencia de los servicios públicos, y a la constitución de asociaciones de consumidores y de usuarios. La legislación establecerá procedimientos eficaces para la prevención y solución de conflictos, y los marcos regulatorios de los servicios públicos de competencia nacional, previendo la necesaria participación de las asociaciones de consumidores y usuarios y de las provincias interesadas, en los organismos de control”;
Que la Corte Suprema de Justicia de la Nación en el fallo CEPIS haciendo referencia al artículo 42 de la CN expresa “el reconocimiento por parte del derecho constitucional de las hondas desigualdades inmanentes al mercado y al consumo, dada la asimetría real en que se desenvuelve la persona que acude al mercado en pos de la satisfacción de sus necesidades humanas”;
Que el próximo 17 de marzo se realizará una jornada en el marco del Día Internacional de los Derechos de las y los Consumidores: “Derechos de las Personas usuarias y Regulación Social de los Servicios Públicos”;
Que dicha actividad se llevará a cabo en el auditorio de la Honorable Cámara de Diputados de la Provincia de Buenos Aires;
Que en los dos paneles en los que se organizará la jornada participarán entre otros la Subsecretaria de Acciones para la Defensa de las y los Consumidores de la Nación, Liliana Shwindt, la titular del Ente Nacional Regulador de la Electricidad – ENRE, Soledad Manin, Adrián Ganino y Luciano Blanco Director Provincial de Defensa de los Derechos de las y los Consumidores;
Que también participará el Organismo de Control de Energía Eléctrica de la Provincia de Buenos Aires y la Secretaría de Energía de la Provincia de Buenos Aires;
Que la jornada comenzará a las 14:30 hs. y se expondrán temas relacionados a la hipervulnerabilidad, la participación social en los servicios públicos, perspectiva de género, derechos de las personas usuarias, tarifas justas y razonables en los servicios públicos;
POR TODO LO EXPUESTO EL HONORABLE CONCEJO DELIBERANTE EN USO DE SUS FACULTADES
RESUELVE
ARTICULO 1. Declárese de interés municipal la jornada “Derechos de las Personas usuarias y Regulación Social de los Servicios Públicos” a realizarse el próximo 17 de marzo en la Honorable Cámara de Diputados de la Provincia de Buenos Aires.
ARTICULO 2. Remítase copia de la presente resolución a la Secretaría de Energía de la Provincia de Buenos Aires y al Directorio del Organismo de Control de Energía Eléctrica de la Provincia de Buenos Aires – OCEBA.