Proyecto de Minuta
Solicitando al DE la implementación de un sistema que permita vincular el correo electrónico de vecinos con multas y/o vencimientos de tasas.
Expediente: HCD-538/2015
Autor: Elisa Virginia Quartucci
Bloque: Integración Ciudadana
MINUTA DE COMUNICACIÓN
El H. Concejo Deliberante vería con agrado que el Departamento Ejecutivo, a través de la Secretaría que corresponda, procediera a instrumentar un sistema que permita vincular, en forma optativa, el correo electrónico de los vecinos con el sitio Web del Municipio (“Consultas de Deudas”) de forma tal de relacionar el mismo a un dominio automotor determinado o una partida, con el fin de que el sistema pueda notificar al ciudadano al instante en que registra un acta de infracción o bien el vencimiento o existencia de una deuda por Tasas, Derechos y Contribuciones, tal lo sugerido por el Expte. 216-HCD/2013.
Fundamentos:
A principios del año 2013 fue presentado en este Concejo Deliberante un proyecto de ordenanza (Expte. 216-HCD/2013) que fue girado a informes del Departamento Ejecutivo. Lamentablemente dicho expediente se encuentra desde entonces en aquel departamento municipal. Desde el 12 de junio del año pasado se encuentra en la Agencia de Innovación y Gobierno Abierto y, a pesar de los reclamos efectuados, los responsables del área no remiten el proyecto para su tratamiento.
La propuesta tiene la intención de notificar a los contribuyentes los vencimientos y las deudas por Tasas, Derechos y Contribuciones municipales o las actas de infracciones en el instante en que son registradas por el Municipio.
En la actualidad el sistema de “Consulta de Deuda” (disponible en el sitio: http://www.bahiablanca.gov.ar/deuda/index.php) permite al vecino realizar consultas e imprimir recibos correspondientes a las tasas de Inmuebles, Rodados, Cementerio e Infracciones Tránsito, pero el contribuyente no es notificado previamente vía e-mail de la existencia de deuda o de un acta de infracción realizada.
Particularmente, en lo referido a las Multas de Tránsito, desde que se produce la infracción y se registra en el sistema hasta que el ciudadano es debidamente notificado en su domicilio, generalmente transcurren varios días. A ello se suma que varios vecinos se anotician de la existencia de multas al momento de realizar algún trámite, por ejemplo, la renovación del carnet de conducir. Con el sistema propuesto el vecino podría ser notificado vía mail de la existencia de la multa y así realizar la descarga de la misma o bien acceder al beneficio del pago voluntario en tiempo y forma.
En lo que respecta al vencimiento de las tasas municipales, en algunas ocasiones la falta de comunicación del mismo le imposibilita al ciudadano poder cumplir con sus obligaciones a tiempo. En consecuencia, al anoticiarse tardíamente del vencimiento y querer efectuar el pago, se recargan al mismo costos debido a la mora en el pago.
La iniciativa tiene en cuenta antecedentes existentes en otras reparticiones públicas. Por ejemplo, varias empresas de servicios públicos ofrecen a los usuarios el mencionado sistema; incluso, la Agencia de Recaudación de la provincia de Buenos Aires (ARBA), también lo utiliza.