La directora de la Oficina Municipal de Información al Consumidor, María Mercedes Patiño, recibió esta mañana en su despacho a Diego Sebastián Aguilar, Ejecutivo Regional de Movistar para asuntos relacionados con Defensa de los Consumidores.
El motivo del encuentro, se centró en las notificaciones digitales en pos de optimizar recursos y acortar plazos para las audiencias de conciliación.
Diego Aguilar señaló al respecto que están capacitando al personal en Derecho de los Consumidores para que pueda brindar una mejor atención a los clientes, ya sea en asesoramiento e información.
Por su parte, la Dra. Patiño se mostró optimista en poder abrir un otro canal de diálogo con la empresa para brindar soluciones más efectivas ante los reclamos de los usuarios.