Durante el pasado mes de febrero, 400 personas más que en enero se atendieron en la Oficina Municipal de Información al Consumidor. Casi 1600 consultas fueron las que recibieron los empleados de la O.M.I.C. en sus tres dependencias, Donado al 200, Brown al 1700 y Manuel de Molina al 2100.

Además, se recibieron 288 inquietudes telefónicas, 102 al Facebookhttps://www.facebook.com/omicbahiablanca/; 42 al mail: omic@bahiablanca.gov.ar y 37 a través de la ventanilla única de reclamos.

En el mes más corto del año, el podio de consultas y reclamos lo ocuparon los Planes de Ahorro (129), consultas Bancarias (119) y Garantías (113),

Del mismo modo, se confeccionaron 201 expedientes, 189 cédulas y 22 cartas documento. Por último, se celebraron 315 audiencias de conciliación, para lo que se diligenciaron 215 cédulas de notificación.

Cabe recordar que, ante cualquier duda o inquietud, usted tambén puede dirigirse a la Oficina Municipal de Información al Consumidor ubicada en calle Donado 242, o llamar a los teléfonos 455-0383 o 0800-222-7024.

En el Centro de Gestión Comunal, ex-Terminal de Ómnibus- sito en calle Brown al 1700- tel: 4813773 – la O.M.I.C. también está presente.

El bloque de concejales de Unidad Ciudadana – PJ presentó de manera conjunta un proyecto de resolución apoyando la iniciativa tendiente a constituir un Sistema Provincial de Garrafas para Hogares en Situación de Vulnerabilidad en Época Invernal en la Provincia de Buenos Aires.

La iniciativa en cuestión, tiene como objetivo esencial asegurar el suministro regular, confiable y económico de gas licuado de petróleo a sectores sociales residenciales de escasos recursos que no cuenten con servicio de gas natural por redes, priorizando, en todos los casos, el abastecimiento del mercado interno.

Una minuta de comunicación solicitando un informe sobre la tala de árboles en el Club Ferroviario Bahía Blanca fue presentado por el edil Walter Larrea.

Tal solicitud, se fundamenta en que en los últimos días vecinos del sector han manifestado su preocupación por la tala de árboles dentro del predio del Club Ferroviario Bahía Blanca, ubicado en la calle Sixto Laspiur N°700,

Entre sus inquietudes, se desprende que las acciones se realizaron con suma celeridad y preocupa la cuestión ambiental referida al arbolado.

Mediante una minuta de comunicación, el concejal Carlos Quiroga solicita al Ejecutivo Municipal que proceda a la reparación de las pérdidas de agua ubicadas en la intersección de las calles Teniente Farías y Mapuche, como así también a sus alrededores.

El motivo de éste pedido de reparación, radica en que la normativa actual (Art. 85 del Decr. 754/76 y concs.) permite al Municipio a proceder directamente y por sí mismo a la reparación de obras públicas y obras complementarias, con cargo de reintegro a la empresa prestataria en cuestión (ABSA en éste caso).

El concejal Walter Larrea presentó una minuta de comunicación solicitando un Informe sobre el Complejo Polideportivo Las Tres Villas.

El pedido de referencia, según explica el edil, se basa en el deterioro general en que se encuentran las instalaciones del Complejo, en particular las tribunas y los baños.

Sostiene Larrea, “desde la Municipalidad, la respuesta ha sido la falta de presupuesto”.

Un proyecto de ordenanza presentado por la concejala Gisela Ghigliani dispone que la Municipalidad de Bahía Blanca, las personas jurídicas de derecho público no estatal creadas por Ley, las empresas subsidiadas por el Estado y las empresas privadas concesionarias de servicios públicos, están obligados a ocupar personas travestis, transexuales y transgénero que reúnan condiciones de idoneidad para el cargo, en una proporción no inferior al uno por ciento (1%) de la totalidad de su personal y a establecer reservas de puestos de trabajo a ser ocupados exclusivamente por ellas, de acuerdo con las modalidades que fije la reglamentación.

Considera que la comunidad travesti, transexual y transgénero de Argentina se encuentra entre una de las poblaciones más vulneradas históricamente del país

Mediante una minuta de comunicación el concejal Carlos Quiroga solicita al Departamento Ejecutivo informe sobre los reclamos de la comunidad educativa de la Escuela Especial N° 510 “Doctor Sixto Laspiur”Anexo Cerri, ubicada en calle 25 de Mayo 345.

De las misma manera requiere informe sobre: estado del presupuesto asignado por la Provincia de Buenos Aires para el comedor escolar; presupuesto para artículos de limpieza; arreglo de la combi escolar encargada de trasladar a los chicos hasta el establecimiento educativo y; situación de la partida presupuestaria del Fondo Educativo asignada durante el año 2017 para la ampliación de dicho establecimiento.

Ésta mañana en el recinto de sesiones de H. Concejo Deliberante se llevó a cabo una nueva reunión del Observatorio de los Derechos de las Personas con Discapacidad donde se abordaron diferentes temas de interés.

La concejala Lucía Pendino expresó “Seguimos trabajando en la reglamentación de la ordenanza que refiere al estacionamiento reservado y box exclusivos para personas con discapacidad. El Departamento Ejecutivo se está ocupando para que esté en funcionamiento lo más rápido posible”.

Además agregó: “Para el día jueves 8 de marzo está prevista una reunión con el gerente de operaciones de SAPEM Transporte, Federico Harfield, quien explicará cómo funciona el servicio diferenciado de combis, cantidad de unidades con las que se cuenta y la extensión horaria del mismo”.

“Otros de los temas abordados fue la de conformar una nueva junta evaluadora para analizar el otorgamiento del certificado único de discapacidad, situación en la que está trabajando la Secretaria de Salud”, puntualizó la concejala Pendino.

Durante el encuentro, el Observatorio también trabajó con la temática de accesibilidad y atención prioritaria para que en los locales se comience a exponer la cartelería aprobada por ordenanza, utilizando de manera uniforme el color azul para distinguirlo.

Por último, el concejal Maximiliano Nuñez Fariña informó que se desarrollará la “14ª Jornadas Interdisciplinarias de la Asociación Argentina de Odontología para Personas con Discapacidad” programada para el 20 y 21 de abril en nuestra ciudad.

La Oficina Municipal de Información al Consumidor intercedió ante una empresa que vende servicios educativos (cursos por internet) para que le sea reintegrado el importe a un joven que desistió de una contratación realizada.

Mauro compró por internet un curso de mecánica ligera, cuyo valor era de casi 16 mil pesos y fue abonado con tarjeta de crédito. A los 5 días intentó deshacer la operación pero le negaron la anulación de la compra por lo que decidió enviar una carta documento a la empresa. “El envío de dicha misiva dentro de los diez días de realizada la compra como lo establece la ley, habilitó a Mauro a poder exigir la rescisión del contrato y por ende la devolución del dinero”, comentó Pamela Cantero, asesora letrada de la O.M.I.C.

Estos casos están contemplados en la Ley de Defensa del Consumidor, la misma establece en su art. 34 la Revocación de aceptación. El consumidor tiene derecho a revocar la aceptación durante el plazo de DIEZ (10) días corridos contados a partir de la fecha en que se entregue el bien o se celebre el contrato, lo último que ocurra, sin responsabilidad alguna. Esta facultad no puede ser dispensada ni renunciada.

El vendedor debe informar por escrito al consumidor de esta facultad de revocación en todo documento que con motivo de venta le sea presentado al consumidor.

Tal información debe ser incluida en forma clara y notoria.

El consumidor debe poner el bien a disposición del vendedor y los gastos de devolución son por cuenta de este último.

Por su parte, la Directora de la O.M.I.C, Mercedes Patiño, se mostró satisfecha por el acuerdo firmado en el que la empresa se comprometió a devolver el importe abonado por Mauro, una suma que ronda los 16 mil pesos: “Es muy importante el trabajo realizado ya que sirvió para hacer valer, una vez más, los derechos de los consumidores”, finalizó Mercedes Patiño.

La directora de la O.M.I.C, María Mercedes Patiño, alerta a los consumidores sobre una posible estafa con paquetes turísticos.

Una consumidora consultó en la O.M.I.C. porque recibió en su correo electrónico y en su Facebook una promoción en la que había sido beneficiada para disfrutar de 10 días en Miami y un crucero, all inclusive, a las Bahamas por U$S 199,90 por persona.

“Nosotros nos comunicamos con la señora Nancy la cual nos refiere que ella está registrada en LATAM y normalmente recibe correos de promociones pero nunca tan accesibles como esta, además lo curioso es que justamente cubría todos los gastos menos los aéreos” Comenzó relatando Patiño.

En el asunto tomó intervención la asesora letrada, Pamela Cantero, quien se comunicó con LATAM para conocer más detalles de esta promoción. “Desde LATAM nos informaron que no existe ninguna promoción de este estilo. Luego llamamos al teléfono que figuraba en el mail como interesados en viajar y nos atendió una persona informándonos que la empresa tiene domicilio en Miami pero el número era de Buenos Aires para evitar gastos a los clientes. Todo era confuso, poco claro y muy extraño ya que nos solicitaban los números de tarjeta de crédito y ni siquiera hacía falta el nombre de los pasajeros”, mencionó Cantero.

“Este tipo de situaciones se dan porque utilizan el nombre y/o el logo de alguna empresa conocida, en este caso LAT-AM en lugar de LATAM, pero sucede cotidianamente con otras. La gente confía porque supone que son empresas reconocidas y luego se dan cuenta que resultaron víctimas de una estafa” finalizó la titular de la O.M.I.C.