La directora de la Oficina Municipal de Información al Consumidor, María Mercedes Patiño, participó de la audiencia pública que se realizó esta mañana de manera virtual, a través de teleconferencia, en las instalaciones del ENARGAS sito en Belgrano 321.
En esta oportunidad, la titular de la O.M.I.C. manifestó su desacuerdo con respecto al aumento tarifario, siempre que no haya un enérgico y adecuado plan de inversiones que optimice la situación en cuanto al transporte y distribución de gas. Además, solicitó extender la red a los sectores más vulnerables, lo que al no poseer el tendido de gas natural, deben recurrir al gas envaso, lo que significa un mayor gasto.
Por otra parte, Patiño se refirió a la tarifa social y propuso que se revea su otorgamiento, ya que hay personas que desconocen cómo realizar el trámite o no pueden hacerlo por no contar con datos en el SINTyS.
Por último, la titular de la Oficina dependiente del HCD, hizo mención a la necesidad de que la empresa lleve a cabo y difunda algún programa de uso racional y responsable del servicio de gas.

La directora de la O.M.I.C., María Mercedes Patiño, informó que se atendieron a 1999 personas durante el pasado mes de agosto en las oficinas de calle Donado al 200 y en la ex-Terminal de Ómnibus San Francisco de Asís.
En esta oportunidad, el ranking de inquietudes de los consumidores y usuarios fue encabezado por Consultas Bancarias (183), Gas y Planes de Ahorro (158), Agua (154) y Luz (147). Además, se atendieron telefónicamente a 612 personas, quienes consultaron sobre diversos temas.
A través de las redes sociales, durante el mencionado mes, se respondieron 115 consultas que se hicieron al mail: omic@bahiablanca.gov.ary al Facebook, https://www.facebook.com/omicbahiablanca/, mientras que en ventanilla única fueron 14 las consultas realizadas.
Patiño también mencionó que se confeccionaron 185 expediente, 284 cédulas de notificación y 19 cartas documentos. También se realizaron 318 audiencias de conciliación y se diligenciaron 290.
Cabe recordar, que ante cualquier duda o inquietud, usted también puede dirigirse a la Oficina Municipal de Información al Consumidor, ubicada en calle Donado 242, o llamar a los teléfonos 455-0383 o 0800-222-7024; también puede acercarse a las instalaciones que la O.M.I.C. posee en el Centro de Gestión Comunal, ex Terminal de Ómnibus, sito en calle Brown al 1700, cuyo número telefónico es 4813773, o vía mail: omic@bahiablanca.gov.ar.