La Oficina Municipal de Información al Consumidor informa que durante el mes de octubre pasaron por sus oficinas 2622 personas, esto incluye a las dependencias de Donado 242, Brown al 1700 y la recientemente inaugurada en el Nido de calles Manuel de Molina y Pacifico.
Por otra parte, 918 consultas fueron atendidas telefónicamente, y a través del facebookhttps://www.facebook.com/omicbahiablanca/ y el mail omic@bahiablanca.gov.ar se respondió otras 170, mientras que por la Ventanilla Única de Reclamos se evacuaron 14 inquietudes.
De la cantidad de consultas realizadas, la mayoría tiene que ver con temas relacionados a Garantías y Consultas Bancarias (171), por el Servicio de Agua (168), Tarjetas de Crédito (159) y Financieras (157).
Además, y en éste periodo, se confeccionaron 201 expedientes, 312 cédulas y 32 cartas documento, lo que devino en la realización de 330 audiencias de conciliación para lo que se diligenciaron 280 cédulas.
En cuanto al servicio de Mediación Comunitaria que presta la O.M.I.C., se atendieron 21 consultas presenciales y 8 telefónicas. Asimismo, se confeccionaron 15 expedientes y se celebraron 3 mediaciones, mientras que otras 4 no se pudieron realizar por no presentarse el requerido. Cabe recordar, que el servicio de Mediación Comunitaria es voluntario, por lo que no se sanciona a los vecinos citados por incomparecencia.
Ante cualquier duda o inquietud, usted también puede dirigirse a la Oficina Municipal de Información al Consumidor ubicada en calle Donado 242, o llamar a los teléfonos 455-0383 o 0800-222-7024.
En el Centro de Gestión Comunal, ex-Terminal de Ómnibus, sito en calle Brown al 1700, la O.M.I.C. también está presente; en éste caso, su número telefónico de contacto es 4813773.