Políticas Sanitarias será el eje central del encuentro que se llevará a cabo mañana miércoles y que ha sido convocado por la Comisión de Salud Pública del HCD.
De la reunión, la que está programada para las 9hs, participarán os concejales de la mencionada Comisión Interna del Cuerpo, los directores de los Hospitales de la ciudad, asociaciones de profesionales de la salud, FECLIBA, Circulo Médico, Colegio Médico y Asociación Médica.
La O.M.I.C. celebra el Día Mundial de los Derechos del Consumidor 2016 bajo el lema “Consumo Responsable – Consumo sustentable”.
“Éstas dos premisas tienen por finalidad promover y practicar el consumo responsable de productos y recursos, y su impacto sobre el medioambiente, la salud y la comunidad”.
Así se refirió la Directora de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (O.M.I.C.), Dra. María Mercedes Patiño, al Día Mundial de los Derechos del Consumidor.
La OMIC, Oficina que depende del HCD, cuenta con un equipo de personas dispuestas a solucionar los problemas de los consumidores y controlar que no se vulneren los derechos como tales.
Defender los derechos del consumidor, es defender nuestros propios derechos, ya que consumidores somos todos.
Un Poco de Historia.
En 1983 la ONU instituyó el Día Mundial de los Derechos del Consumidor, cuya celebración conmemora el discurso que el presidente estadounidense John F. Kennedy pronunció el 15 de marzo de 1962 ante el Congreso de su país y en el que, entre otras, hizo las siguientes consideraciones:
“Ser consumidor, por definición, nos incluye a todos. Somos el grupo económico más grande en el mercado, que afecta y es afectado por casi todas las decisiones económicas públicas… Pero es el único grupo importante cuyos puntos de vista a menudo no son escuchados”.
Por primera vez el consumidor fue considerado un elemento fundamental dentro del proceso productivo, se reconoció su relevancia política y se instó a las instituciones a arbitrar medidas para la protección de sus derechos.
El 9 de abril de 1985, la Asamblea General de las Naciones Unidas adoptó las Directrices de la ONU para la Protección de los Consumidores, declaración de derechos que hoy goza de reconocimiento internacional.
Se definieron ocho derechos básicos para el trabajo en la defensa de los consumidores de la Organización Internacional de Consumidores (CI) y de las diversas organizaciones de consumidores de todo el mundo:
1. Al consumo: es la oportunidad que tienen los consumidores de poder obtener o tener acceso a bienes y servicios que satisfagan sus necesidades básicas como educación, salud, vivienda y alimentación.
2. A elegir: es el derecho que tenemos a escoger entre una diversidad de productos y servicios diferenciados, que se ofrezcan en el mercado, como colores, modelo, tamaño, precio, etc.
3. A la seguridad: a obtener productos o servicios que no representen peligro potencial para la salud, como productos vencidos, alteradas la fechas de vencimiento, deteriorados, etc.
4. A la compensación o resarcimiento: es el derecho a obtener una respuesta ante reclamos justos, como por ejemplo: sí compramos un bien que no podemos utilizar a su máxima capacidad o viene defectuoso de fábrica, tenemos el derecho de exigir la reparación, el cambio o hasta la devolución del dinero pagado por el mismo.
5. A ser escuchado: en la atención a los problemas particulares, por entes gubernamentales y privados a fin de encontrar la solución a sus problemas a través de una representación.
6. A la orientación y educación: es el derecho del consumidor a adquirir los conocimientos y las habilidades necesarias, para actuar eficientemente en sus decisiones de consumo.
7. A la información: Obtener por parte de los proveedores, comerciantes o agentes económicos información clara, veraz y suficiente, de los productos y servicios que adquiere para que nos sean llevados a tomar malas decisiones a la hora de realizar sus compras (precio, duración de garantía, métodos de pago, intereses, etc.)
8. A un ambiente saludable: es el derecho a un medio ambiente físico y natural sano, que favorezca la calidad de vida de las generaciones presentes y futuras, evitando utilizar productos que contaminen el aire, el agua, etc.
Los Derechos del Consumidor en Argentina
En Argentina, en el artículo 42 de la Constitución Nacional (reformada 1994) se establecen explícitamente derechos de los consumidoreses. También las leyes 24.240 de 1993 reformada por la ley 26.361 del mismo año regulas los derechos de los consumidores y usuarios. Algunas provincias, como Buenos Aires y San Juan, tienen su propia Ley Provincial de Defensa del Consumidor.
La concejala Soledad Martinez presentó un proyecto de ordenanza creando en el ámbito del HCD el “Observatorio de los Derechos de los Adultos Mayores”.
Éste ente, tendrá como objetivo elaborar un diagnóstico inicial integral a partir de los aportes que realicen las distintas organizaciones y profesionales.
Asimismo, podrá constituir comisiones de trabajo separadas por áreas para diseñar políticas de acción para la promoción y protección de los derechos de los adultos mayores.
Las Comisiones se encargarán de definir líneas de trabajo, promover la elaboración, tratamiento y aprobación de Ordenanzas para ser tratadas por el HCD; y una vez consensuadas y aprobadas, ser implementadas tanto en ámbitos públicos como privados de nuestra ciudad (bancos, geriátricos, hospitales, clínicas, transporte público, empresas prestatarias de servicio, entre otras) en pos de la inclusión y el resguardo de los adultos mayores.
El HCD y la O.M.I.C. formaron parte del stand que el Municipio armó éste fin de semana pasado para la FISA 2016, en el Predio Ferial de la Corporación.
Con la iniciativa #YoVoteEnHCD, los niños y pre-adolescentes que se acercaron al espacio, participaron y recrearon el rol de un concejal mediante la utilización de una aplicación instalada en una tablet y colocada por sobre una banca real.
Sobre las 4 temáticas posibles, los resultados obtenidos luego de la participación de más de 200 niños, arrojaron que la referida a Mascotas fue la más votada.
Al mismo tiempo, se les entregó un recuerdo fotográfico bajo soporte de papel (tira de tres fotos), producto de la utilización de un box de fotos y de mensajes.
Por su parte, la Oficina Municipal de Información al Consumidor entregó folletería y material lúdico-instructivo sobre derechos del consumidor, orientado siempre al mismo rango etario seleccionado por el Concejo Deliberante.
Actividades conjuntas con la Asociación Civil Piedra Libre y charlas sobre Mediación Comunitaria y Derechos del Consumidor, también fueron parte del itinerario propuesto por la O.M.I.C.
La directora de la O.M.I.C., María Mercedes Patiño calificó de positiva la participación de la O.M.I.C. en la FISA 2016, ya que se evidenció un gran interés del público ante las propuestas que se brindaron desde el stand que se compartió con el HCD.
“Mucha gente que paseaba por la feria se acercó a consultar por diferentes problemas que tiene o tuvo alguna vez, y a como actuar ante los mismos”, manifestó la titular de la O.M.I.C
Además, destacó el trabajó en conjunto que se llevó a cabo con la O.N.G. Piedra Libre, destinado a los más pequeños, y que consistía en colorear ilustraciones referidas a la difusión de los derechos como consumidores.
Para dos de las encargadas de tomar audiencia en ésta dependencia, las doctoras Lorena Scoppa y Andrea Dotti, el balance también fue positivo, ya que pudieron brindaron información personalizada a quienes se acercaron al stand, además de evacuar dudas puntuales, la mayoría de ellas referidas a servicios de telefonía y de obra social.
La Dra. María Mercedes Patiño, directora de la O.M.I.C., informó esta mañana que se llevó adelante el quinto relevamiento y control del Programa “Precios Cuidados”, realizado en la Cooperativa Obrera Suc. Centro, Vea Suc. Casanova, Carrefour, Wal-Mart y Supermercados Burgos (Zelarrayán y Rodriguez), arrojando un promedio de efectividad de cumplimiento por parte de los supermercados adheridos del 75,33%.
Se recuerda que la vigencia del programa es hasta el próximo 6 de Mayo del corriente año, por lo que, la tarea de monitorear periódicamente ésta iniciativa en nuestra ciudad, es uno de los objetivos primordiales de la Oficina dependiente del HCD.
AL respecto, los encargados de los supermercados manifestaron haber recibido en forma clara y precisa el nuevo listado, como así también informaron que los proveedores, en algunas ocasiones, no pueden abastecer a los supermercados por cuestiones logísticas, y es allí en donde puede surgir algún faltante de algún producto que integra el mencionado Programa.
Vale destacar, que los supermercados de la ciudad a los cuales ésta dependencia acudió, tienen debidamente identificados los productos que exhibe Precios Cuidados, ya sea en las entradas a cada uno de ellos a través de listado, como en las góndolas con sus carteles identificatorios de manera individual respectivamente.
El detalle uno por uno
*La Cooperativa Obrera (suc. Centro) ofrece 232 productos, con un faltante de 81 de ellos, arrojando un cumplimiento del 65,08%.
*En Carrefour, se ofrece un total de 270 productos, y si se le descuentan los 70 que tiene como faltantes, da un promedio de cumplimiento del 74,8%.
*Por su parte, Walmart, de los 293 productos que ofrece, con un faltante de 100, arroja como promedio un 65,87 % de cumplimiento del programa.
*Vea (suc. Casanova) tiene un promedio de cumplimiento del 84,95%, ya que de los 218 productos que ofrece, solo tiene un faltante de 33 de ellos.
Otro de los Supermercados relevados es Burgos (suc. Rodriguez y Zelarrayan) adherido a la red CAS-FASA, y si bien no se encuentra dentro del Programa, ofrece 113 productos de Precios Cuidados con un faltante de 15 de ellos, arrojando un porcentaje de cumplimiento del 86,72 %.
La directora de la O.M.I.C., María Mercedes Patiño, informó ésta mañana que la semana pasada se labraron tres actas de constatación por falta de exhibición de precios en vidrieras de locales comerciales.
Manifestó al respecto, que se intensificarán los controles referidos a exhibición de precios en vidrieras y supermercados.
Los concejales Vanina González y Julián Lemos presentaron un proyecto de resolución con el fin de convocar a un Plenario de Comisiones en el HCD y poder tratar así la viabilidad de la realización de las calles de calzada reducida en el partido de Bahía Blanca, e impulsar también un estudio que jerarquice las arterias, estableciendo cuales de ellas y bajo qué condiciones podrían optar por esta modalidad.
Asimismo, se invita al mencionado plenario a los integrantes de las comisiones de Obras y Servicios Públicos; Tránsito y Transporte; y a representantes del Departamento Ejecutivo de las Subsecretarías de Obras, Infraestructura, a representantes de la mesa de políticas públicas de tránsito y a la Subsecretaría de Planificación y Desarrollo.
Se considera que en el Presupuesto 2016, el monto asignado para la intervención en calles es visiblemente menor a la necesidad existente.
Mediante un proyecto de resolución elaborado por el concejal Juan Manuel Martínez Eizaguirre se solicita a los legisladores provinciales que amplíen el plazo de prescripción previsto en el art. 33 del Decreto Ley 8031/73, a fin de evitar la prescripción sistemática de las causas contravencionales.
De igual modo, se requiere a la gobernadora María Eugenia Vidal, que tome intervención a fin de instar la mayor celeridad en la tramitación de las causas del O.P.D.S., con el objeto de evitar demoras en el procedimiento sancionatorio relacionado con causas ambientales.
Considera que la demora en la tramitación de las causas por parte del Organismo Provincial para el Desarrollo Sostenible suele provocar como resultado la prescripción de los procesos, quedando impunes los hechos que las originaron, con evidente perjuicio para el interés público toda vez que los infractores de las normas ambientales no reciben las sanciones previstas en el ordenamiento positivo, que entre otras funciones tiene una finalidad correctiva.
El Concejo Deliberante, junto a la O.M.I.C. (Oficina Municipal de Información al Consumidor) se encuentran participando del stand que posee el Municipio de Bahía Blanca dentro del pabellón de expositores de la FISA 2016.
En éste espacio, y para el caso del HCD, los niños y pre-adolescentes, a través de una aplicación lúdica disponible sobre un tablet, y colocada por sobre una banca real, podrán seleccionar sobre una serie de 4 temáticas para analizar y debatir, recreando el sentido de responsabilidad cívica que posee un concejal. Luego de éste sencillo paso, se llevarán un recuerdo fotográfico de la temática seleccionada, la que también ingresará en una base de datos que será tenida en cuenta por los concejales para el resto del año. Ésta actividad, estará disponible desde el sábado 12 de marzo en el stand del HCD.
Por su parte, la Directora de la O.M.I.C., María Mercedes Patiño, informó que la Oficina dependiente del HCD, tiene prevista una serie de actividades para los más chicos, quienes podrán ilustrar y colorear sobre nuestros derechos como consumidores.
Además, se realizarán charlas informativas sobre Derechos del Consumidor y Mediación Comunitaria: El sábado, a partir de las 19hs a cargo de la Dra. Andrea Dotti; y el domingo a partir de las 17hs, a cargo de la Dra. Lorena Scoppa.
