Los concejales Marisa Pignatelli y Matías Lera elaboraron de manera conjunta un proyecto de resolución convocando a un plenario de las comisiones de Interpretación de Asuntos Legales Derechos Humanos y Garantías y de Defensa del Consumidor y Usuarios de Servicios Públicos a los directores y/o presidentes de las entidades bancarias públicas y privadas que operen en el distrito de Bahía Blanca, como así también a la OMIC, para proponer una solución al tiempo de espera en la atención al público.
Consideran que obran en el HCD dos proyectos de ordenanza que se encaminan a proponer un principio de solución a éste tema que afecta a numerosos vecinos de nuestra ciudad, tendiendo a garantizar que el tiempo de espera en caja, ventanilla y/o cajero automático, no supere el término de media hora.